Diabeticswear

Conditions générales

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes et tous les achats effectués via le site web de Diabeticswear. En passant une commande, vous acceptez ces conditions. Nous vous recommandons de les lire attentivement.

  1. Informations sur l’entreprise
  • Nom de l’entreprise: Diabeticswear
  • Numéro d’enregistrement à la Chambre de commerce: 91840376
  • Numéro de TVA: NL004919866B33
  • Adresse: De Wel 14-16, 3871 MV Hoevelaken
  • Adresse e-mail: info@diabeticswear.com
  1. Applicabilité

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les offres, tous les contrats et toutes les livraisons de Diabeticswear. Les dérogations aux présentes conditions ne sont valables que si elles ont été convenues par écrit.

  1. Informations sur les produits

Nous mettons tout en œuvre pour décrire et présenter les produits sur notre site web de la manière la plus précise possible. Toutefois, de légères différences de couleur, de taille et de forme peuvent apparaître. Ces différences ne donnent pas droit à une indemnisation ou à l’annulation de la commande.

  1. Prix et paiements
  • Tous les prix indiqués sur notre site web incluent la TVA, sauf indication contraire.
  • Les frais d’expédition sont indiqués séparément et sont gratuits aux Pays-Bas à partir de 30 €, sauf accord contraire.
  • Les paiements peuvent être effectués via les modes de paiement indiqués sur le site web, tels que [par exemple Klarna, iDEAL, PayPal, carte de crédit, etc.].
  1. Livraison
  • Nous nous efforçons d’expédier les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception de la commande.
  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que des retards chez le transporteur.
  • Diabeticswear n’est pas responsable des retards de livraison, sauf accord contraire écrit.
  1. Risque et propriété
  • Le risque de perte ou d’endommagement des produits est transféré au client au moment de la livraison.
  • La propriété des produits est transférée au client dès réception du paiement intégral.
  1. Droit de rétractation et retours
  • Vous avez le droit de résilier le contrat sans donner de motif dans les 14 jours suivant la réception des produits.
  • Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer par écrit dans les 14 jours à l’adresse info@diabeticswear.com.
  • Les produits doivent être retournés dans les 14 jours suivant la rétractation, inutilisés, intacts et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou a été livré par erreur.
  • Après réception du retour et inspection du produit, nous vous rembourserons le montant de l’achat dans les 3 jours ouvrables.
  1. Garantie
  • Nous garantissons que les produits livrés répondent aux exigences raisonnables de qualité et d’utilisabilité.
  • En cas de défaut ou de problème avec le produit pendant la période de garantie de 3 mois, vous pouvez contacter notre service clientèle à l’adresse info@diabeticswear.com
  • La garantie ne s’applique pas en cas d’usure normale, de dommages dus à une utilisation incorrecte ou si le produit a été modifié par le client ou un tiers.
  1. Responsabilité
  • Diabeticswear n’est pas responsable des dommages indirects, des dommages consécutifs ou du manque à gagner résultant de l’utilisation de nos produits.
  • Notre responsabilité est en tout état de cause limitée au montant de l’achat du produit concerné.
  1. Procédure de réclamation
  • Nous vous recommandons de nous faire part de vos réclamations en premier lieu en nous contactant à l’adresse info@diabeticswear.com.
  • Si vous n’êtes pas satisfait du traitement de votre réclamation, vous pouvez la soumettre à la Commission des litiges via la plateforme européenne ODR.
  1. Force majeure

Diabeticswear n’est pas responsable des retards ou du non-respect des obligations si ceux-ci résultent d’un cas de force majeure. On entend par force majeure toute circonstance échappant à notre contrôle raisonnable, y compris (mais sans s’y limiter) les grèves, les perturbations dans les transports, les mesures gouvernementales, les catastrophes naturelles et les pannes techniques.

  1. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site web de Diabeticswear, y compris les textes, images, logos et dessins, est la propriété de Diabeticswear et est protégé par le droit d’auteur et d’autres droits de propriété intellectuelle. Il est interdit de copier, diffuser ou utiliser ce contenu sans l’autorisation écrite de Diabeticswear.

  1. Droit applicable et tribunal compétent

Tous les contrats et les présentes conditions générales sont régis par le droit néerlandais. Tout litige sera soumis au tribunal compétent de l’arrondissement où Diabeticswear a son siège social.

  1. Modifications des conditions générales

Diabeticswear se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement les conditions générales.

Coordonnées
Pour toute question concernant les présentes conditions générales, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante:

Diabeticswear
De Wel 14-16, 3971 MV Hoevelaken
Info@diabeticswear.com