Las presentes condiciones generales se aplican a todos los pedidos y compras realizados a través del sitio web de Diabeticswear. Al realizar un pedido, usted acepta estas condiciones. Le recomendamos que las lea atentamente.

1. Datos de la empresa

• Nombre de la empresa: Diabeticswear
• Número de registro mercantil: 91840376
• Número de IVA: NL004919866B33
• Dirección: De Wel 14-16, 3871 MV Hoevelaken
• Dirección de correo electrónic: info@diabeticswear.com

2. Aplicabilidad

Las presentes condiciones generales se aplican a todas las ofertas, acuerdos y entregas de Diabeticswear. Las desviaciones de estas condiciones solo serán válidas si se acuerdan por escrito.

3. Información del producto

Hacemos todo lo posible por describir y mostrar los productos de nuestra página web con la mayor precisión posible. No obstante, pueden producirse pequeñas variaciones en el color, el tamaño y la forma. Dichas variaciones no dan derecho a indemnización ni a la cancelación del pedido.

4. Precios y pagos

• Todos los precios que aparecen en nuestro sitio web incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario.
• Los gastos de envío se indican por separado y son gratuitos dentro de los Países Bajos a partir de 30 €, a menos que se acuerde lo contrario.
• Los pagos pueden realizarse a través de los métodos de pago indicados en el sitio web, como [por ejemplo, Klarna, iDEAL, PayPal, tarjeta de crédito, etc.].

5. Entrega

• Nuestro objetivo es enviar los pedidos en un plazo de 1-2 días laborables tras la recepción del pedido.
• Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar debido a factores ajenos a nuestro control, como retrasos en el transporte.
• Diabeticswear no se hace responsable de los retrasos en la entrega, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

6. Riesgo y propiedad

• El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al cliente en el momento de la entrega.
• La propiedad de los productos se transfiere al cliente tan pronto como se haya recibido el pago completo.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

• Tienes derecho a desistir del contrato sin indicar los motivos en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos.
• Para ejercer el derecho de desistimiento, debe notificárnoslo por escrito en un plazo de 14 días a través de info@diabeticswear.com.
• Los productos deben devolverse en un plazo de 14 días tras el desistimiento, sin usar, sin daños y en su embalaje original. Los gastos de devolución correrán a su cargo, salvo que el producto sea defectuoso o se haya entregado incorrectamente.
• Una vez recibida la devolución y tras inspeccionar el producto, le reembolsaremos el importe de la compra en un plazo de 3 días laborables.

8. Garantía

• Garantizamos que los productos suministrados cumplen con los requisitos razonables de solidez y utilidad.
• En caso de defecto o problema con el producto dentro del período de garantía de 3 meses, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@diabeticswear.com
• La garantía no se aplica en caso de desgaste normal, daños por uso incorrecto o si el producto ha sido modificado por el cliente o un tercero.

9. Responsabilidad

• Diabeticswear no se hace responsable de los daños indirectos, consecuentes o lucro cesante derivados del uso de nuestros productos.
• En cualquier caso, nuestra responsabilidad se limita al importe de la compra del producto en cuestión.

10. Procedimiento de reclamación

• Recomendamos que nos comunique primero cualquier reclamación poniéndose en contacto con nosotros a través de info@diabeticswear.com.
• Si no está satisfecho con la resolución de su reclamación, puede presentarla ante la Comisión de Litigios a través de la Plataforma ODR Europea.

11. Fuerza mayor

Diabeticswear no se hace responsable de los retrasos o del incumplimiento de sus obligaciones si estos se deben a causas de fuerza mayor. Se entiende por fuerza mayor cualquier circunstancia que escape a nuestro control razonable, incluyendo (pero sin limitarse a) huelgas, interrupciones en el transporte, medidas gubernamentales, desastres naturales y fallos técnicos.

12. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web de Diabeticswear, incluidos los textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Diabeticswear y está protegido por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. No está permitido copiar, distribuir o utilizar este contenido sin el consentimiento por escrito de Diabeticswear.

13. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Todos los acuerdos y estas condiciones generales se rigen por la legislación neerlandesa. Cualquier litigio se someterá al tribunal competente del distrito en el que está establecida Diabeticswear.

14. Modificaciones en los términos y condiciones generales

Diabeticswear se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales. La versión más actualizada estará siempre disponible en nuestro sitio web. Le recomendamos que consulte las condiciones generales con regularidad.

Datos de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estas condiciones generales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

Diabeticswear
De Wel 14-16, 3971 MV Hoevelaken
Info@diabeticswear.com